Na Wankai, mantemos uma dedicação inabalável à justiça, precisão e eficiência em nossas práticas de controle de qualidade. Esse compromisso garante que nossos produtos de resina PET superem consistentemente as expectativas dos clientes e nos impulsiona a refinar e otimizar continuamente nossos processos. Nosso foco na qualidade não é apenas uma meta, mas um princípio fundamental que orienta nossas operações e molda nossa abordagem de fabricação.
O departamento de Controle de Qualidade (CQ) desempenha um papel crucial em nossas operações diárias. Nossos rigorosos procedimentos de teste abrangem matérias-primas, resina PET acabada e outros componentes essenciais, todos visando atender aos mais altos padrões de qualidade.
Estabelecemos métricas de qualidade rigorosas para orientar nossos esforços, incluindo manter uma taxa de erro nos dados de monitoramento abaixo de 0,2%, atingir uma taxa de inspeção de equipamentos de 100% e garantir que toda a equipe de teste seja totalmente certificada. Além disso, nos esforçamos para manter as taxas de atraso nos relatórios abaixo de 0,5%, e nossa meta é atingir uma taxa de 100% de tratamento de reclamações, juntamente com uma taxa de satisfação do cliente de 95%. Esses parâmetros são vitais para garantir a confiabilidade e a excelência de nossos produtos e construir confiança e suporte duradouros de nossos clientes.
Dando continuidade ao sucesso da competição do ano passado, que se concentrou em operações de manuseio de materiais e embalagem, o evento deste ano foi adaptado para abordar especificamente o controle de qualidade. A competição, com duração de duas semanas, envolveu todos os funcionários do departamento de CQ, divididos em seis equipes. O objetivo era aprimorar o conhecimento prático e teórico, reforçando nosso compromisso com a qualidade.
A competição contou com uma combinação de tarefas práticas presenciais e exames teóricos. As tarefas práticas foram elaboradas para refletir as responsabilidades específicas de cada função dentro do departamento de CQ, garantindo que as avaliações fossem diretamente relevantes para as operações diárias. O componente teórico abrangeu uma ampla gama de tópicos, incluindo química analítica fundamental, princípios de gestão da qualidade e requisitos do CNAS. Essa abordagem abrangente proporcionou uma avaliação completa do conhecimento e das habilidades dos participantes, destacando sua proficiência e expertise em controle de qualidade.
Durante toda a competição, os participantes demonstraram notável compostura, adaptabilidade e adesão aos procedimentos padronizados. Suas sólidas habilidades profissionais ressaltaram a abordagem rigorosa da Wankai ao controle de qualidade e nosso firme compromisso com a excelência. A cerimônia de premiação, realizada em 2 de setembro, celebrou as conquistas dos vencedores e marcou a conclusão bem-sucedida deste importante evento.
Com o olhar voltado para o futuro, a Wankai mantém o compromisso com uma abordagem voltada para as pessoas. Continuaremos a organizar diversas atividades de desenvolvimento profissional com o objetivo de aprimorar as habilidades dos funcionários e a qualidade geral. Esse compromisso contínuo com o crescimento profissional é essencial para garantir a produção de produtos PET de alta qualidade e apoiar o desenvolvimento constante e sustentável da empresa.
Por meio desses esforços, a Wankai reafirma sua dedicação à excelência e seu papel como líder na indústria de PET, esforçando-se continuamente para atender e superar as expectativas de nossos clientes.